Shipping policy

Forsendelsespolitik

Alle ordrer behandles inden for 3 til 5 hverdage (undtagen weekender og helligdage) efter at have modtaget din ordrebekræftelse via e-mail. Du vil modtage endnu en meddelelse, når din ordre er afsendt.

Indenlandske forsendelsespriser og skøn

Gratis skibsfragt ved køb over 1000kr 

For beregnede forsendelsespriser: Forsendelsesomkostninger for din ordre vil blive beregnet og vist ved kassen.

Forsendelsesordrer indgår i partnerskab med Tusass, følg venligst de nuværende Tusass forsendelsespriser og estimater her: Posttakster

Lokal levering

Al lokal levering er gratis og vi leverer i Nuuk.

Levering sker i butikkens åbningstid. Vi vil kontakte dig via opkald eller sms med det telefonnummer, du har angivet ved kassen, for at give dig besked på dagen for vores ankomst.

Afhentning i butik

Du kan springe fragtgebyrerne med gratis lokal afhentning i Pikkori Sport butik: Aqqusinersuaq 4, Box 160, 3900 Nuuk. Når du har afgivet din ordre og valgt lokal afhentning ved kassen, vil din ordre være klargjort og klar til afhentning inden for 1 til 2 hverdage. Vi sender dig en e-mail, opkald eller sms, når din ordre er klar sammen med instruktioner.

Vores afhentningstider i butikken er 10.00 til 17.00 fra mandag til fredag. Hav venligst din ordrebekræftelse e-mail eller SMS med dig, når du kommer.

International forsendelse

Vi tilbyder ikke international forsendelse.

Hvordan kontrollerer jeg status for min ordre?

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail-meddelelse fra os, som indeholder et sporingsnummer, som du kan bruge til at kontrollere dens status. Der kan gå 48 timer, før sporingsoplysningerne bliver tilgængelige.

Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 30 dage efter at have modtaget din forsendelsesbekræftelse på e-mail, bedes du kontakte os på butik@pikkori.com med dit navn og ordrenummer, og vi vil undersøge det for dig.

Returnering og ombytning

Vi accepterer returnering op til 14 dage efter levering, hvis varen er ubrugt og i original stand.

I tilfælde af at din ordre ankommer beskadiget på nogen måde, bedes du kontakte os hurtigst muligt på reklamation@pikkori.com med dit ordrenummer og et billede af varens tilstand. Vi behandler disse fra sag til sag, men vil gøre vores bedste for at arbejde hen imod en tilfredsstillende løsning.

Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os på butik@pikkori.com.